Será mesmo que o seu cliente sempre tem razão? Com certeza, nas vendas é muito importante que seu cliente saia satisfeito de seu negócio e realizando uma boa compra, mas…
É comum que as empresas se preocupem com lucro, funcionários, gestão estratégica, gestão financeira, produtos, serviços. Mas você, na sua empresa, se preocupa com o seu cliente e com o…
Garantir um bom lucro é o objetivo de todas as empresas. Lembrando que lucro é diferente de faturamento. Enquanto o faturamento é tudo aquilo que você recebe, o lucro vai…
Todos nós somos clientes de algo e com certeza já passamos por experiências boas e ruins de atendimento, certo? Não deveria ser algo surpreendente um bom atendimento, e sim o…
O mundo mudou e as vendas pela internet são cada vez mais realidade. O mundo virtual é democrático e quebra barreiras. Afinal, uma pessoa que seja de Santa Catarina pode…
A comunicação é um dos meios de expressão que se não bem feito, pode causar vários problemas. Todos os dias de nossas vidas nos comunicamos e utilizamos ferramentas para isso.…
O que aumenta o faturamento de uma empresa é sem dúvidas a entrada de novos clientes. É uma demanda maior de consumidores que vai gerar mais vendas. Mas, como conseguir…
Panfletos e folders de divulgação eram armas de muitas empresas para a divulgação de seu negócio. Com a chegada das mídias sociais, sua forte expansão e aceitação do público, o…
Ter clientes é bom, mas clientes fieis e que dão preferência à sua empresa é melhor ainda, não é mesmo? É um item que todas as empresas estão em busca.…
Quem não gosta de uma promoção não é mesmo? Você já deve ter visto frases como essas em algum lugar: “A loja toda com até 40% de desconto” “Compre 2…